网站内容：提高转化率优化 (CRO) 的 5 个行之有效的技巧

一些企业采取了数十种做法来吸引大量流量和关注他们的网站，他们积极做广告或采用搜索引擎优化 (SEO) 等增长策略，所有这些都是为了追求网站更好的流量增长，但这只是工作的一半。

网站有 SEO 页面和 PPC （点击付费）页面（更可能是登陆页面）。这些页面现在负责管理获得的流量并确保客户在成为付费客户后离开。转化率优化 (CRO) 在优化网站及其优先页面时发挥作用。这样做是为了了解客户在其网站的多个接触点上的行为方式。

5 种行之有效的技术，助力提高网站转化率

以下是优化网站以获得更高转化率的一些技巧：

1、优化网站加载时间

改善转化周期的主要技巧之一是优化多种设备和屏幕上的页面加载速度。页面加载时间很重要，尤其是加载时间的前几秒。

许多研究表明，较长的加载时间和不同页面的速度缓慢是用户的主要烦恼，这会增加跳出率并降低转化率增长。B2B 网站开发还可以帮助企业解决其网站的技术问题并减轻外包 SEO 专业人员的工作。

提高页面速度的一些方法包括：

最小化 HTTP 请求

页面上的每个对象（包括图像、脚本、样式表等）都会发起 HTTP 请求。通过添加更多文件、删除不需要的部分来避免这些请求的扩展，可以帮助加快速度。

启用压缩

最小化文件（主要是图像、CSS 和 JavaScript）有助于节省下载这些文件所需的时间。可用于实现此目的的经典实用程序是 Gzip。

优化图像

大图像对网站整体加载时间的减慢影响最大。通过使用 WebP 格式来优化图像，在不影响其质量的情况下减小图像尺寸，并使用适应用户设备的响应式图像。

利用浏览器缓存

缓存是指浏览器将网站的某些部分保存到用户的设备中，以便当他们返回时，浏览器不必从头开始。

压缩 CSS、JavaScript 和 HTML

最小化意味着通过消除代码中的空格和注释等边界来减小文件大小。

使用内容分发网络 (CDN)

用地道的英语来说，CDN 就是将您的网站内容复制到世界各地的多台服务器上的过程。例如，如果用户访问您的网站，距离用户最近的服务器将向用户显示内容，从而减少所需时间。

减少服务器响应时间

服务器处理请求并得出结果所需的时间会影响加载时间。增加服务器正常运行时间，减少数据库中不必要的数据，或者最好使用托管公司，并检查后端代码。

延迟 JavaScript 加载

因此，如果 JavaScript 的加载延迟到页面的其他重要元素加载完成之后，那么用户将以更快的速度看到页面内容。

启用异步加载

当脚本被异步引用时，它们会同时运行，而不是一个接一个地运行，因此一个缓慢的脚本不会导致其余脚本变慢。

定期监测绩效

例如，应定期使用 Google 的 pagespeed insight、GTmetrix 和 Lighthouse 来测量并诊断您的网站速度。这些工具可以根据当前的推荐趋势提供具体的建议。

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2、使用引人注目的文本和视觉 CTA（号召性用语）

CTA 是任何网站中最重要的元素。营销人员不应回避创建具有视觉吸引力和醒目的 CTA，因为它们对于脱颖而出和吸引用户注意力至关重要。它们应该包含最少的、稀少的文字，直奔主题，并向用户发出具体信号，表明对他们的要求。 

还应使用视觉色彩来包装它们，使它们与其他页面元素区分开来。使用不同的颜色图案或形状包装它们可以产生更好的效果。最后，最后一件事是战略性地规划将它们放置在最有可能转换它们的位置。

3、进行拆分 A/B 测试

登陆页面是潜在客户开发的主要中心之一，也是提高网站转化率优化不可或缺的步骤。 

A/B 测试对于营销人员来说是必要的，需要在优先页面上进行测试，这是 CRO 审计的主要内容之一。建议将销售页面或以转化为中心的页面的测试用例分为 A 和 B。创建着陆页的测试用例很有帮助，因为它有助于确定哪种变体在潜在客户和转化方面更有效。 

另一方面，它还可以帮助他们改进页面的不同部分，确定哪些部分的内容可以更短，以及哪些部分可以放置图像或 CTA 以获得更好的结果。

4、使用更多用户生成内容（UGC ,User-generated Content）

根据研究，79% 的消费者表示，用户生成内容对购买决策有显著影响。社交证明主导着任何其他内容策略，无论是影响者还是品牌的花哨品牌内容。它具有心理因素，使人们能够与同龄人的言语和本土经验产生共鸣。它是主要的 CRO 审计服务之一，可提高网站转化率优化。

在网站副本中添加 UGC 的一些方法包括：

整合社交媒体信息

整合社交媒体信息流：包括标签信息流，这些是显示用户推文和其他包含您品牌的帖子的移动横幅。整合这些 UGC 还可以营造一种真实感，并确保您的网站上展示的内容是实时的。

创建专门的 UGC( 用户生成内容 ) 部分

在您的网站中创建一个特定的标签或页面，用户可以在其中发布有关您的产品的故事、评论，甚至产品图片。这可以作为一个聚集地，增加社区的参与度。

利用客户照片和视频 

在产品页面上添加用户图片和视频，展示普通客户如何使用和享受产品。为了让您的产品对客户更熟悉，这也许是最有效的信息传达方法。

推广用户生成的博客或文章

这需要号召客户在博客上写文章，甚至撰写可以在网上发布的有关您品牌的文章。这可以丰富您的内容，并提供其他人的观点。

开展 UGC活动

推广应让用户参与的活动，而这些活动又应让用户创作与您的品牌相关的内容。选择最佳候选者并将其放在您的网站上——人们会对此感兴趣并更积极地参与。

显示用户生成的常见问题解答

一些注释包括来自社区或客户的问题和答案，并将它们添加到您的常见问题解答部分。它还消除了一些可能性，同时也证明了您的品牌重视客户的意见。

突出用户故事和案例研究

提供使用过您的产品或服务的客户的具体、现实案例，并加入推荐式写作，深入介绍您的产品或服务如何为他们带来改变。这可以提高可信度，并向潜在客户展示您的产品在现实世界中如何有所帮助。

展示用户生成的教程或操作方法

在您的网站上添加客户上传的教程视频、开箱视频或操作方法视频。这些视频可以帮助目标客户亲身体验产品的操作并感受其实用性。

纳入以客户为导向的民意调查或调查

使用选项和意见在您的网站上发布您对客户进行调查或调查的结果。这不仅考虑到您的受众，而且有助于指出更大社区的意见。

利用有影响力的 UGC

如果有影响力人士使用您的产品，那么您应该在您的网站上发布他们的帖子、评论或视频。利用影响力人士营销策略的内容是 UGC 的各个方面与影响力人士的总关注者或观众的统一。

现在是时候通过经过验证的转化率优化策略来提升您的业务了！

5、实施聊天机器人以增强客户支持

在网站上集成实时聊天功能对企业来说就像是中了头彩。并非每个用户都熟悉产品或服务，尤其是新用户，他们总是对产品或服务有疑问或困惑。无需等待数小时才能得到答复，位于网站右下角的聊天机器人显然更有效、更有帮助。

随着聊天机器人加入生成式人工智能技术，与客户的对话变得更加个性化和对话性，而不是基本的自动回复。因此，通过聊天机器人添加透明的沟通媒介，用户可以快速解决他们的疑问并澄清他们的疑虑。

关于如何优化网站转化率的结束语

转化率优化或 CRO 是各公司努力实施的计划中的一个关键因素，目的是提高网站性能，从而提高投资回报率。因此，分析网站的特性，例如加载时间、客户体验，以及针对它们的理想市场策略，可以对转化率产生巨大影响。

任何 CRO 操作框架的主要先决条件之一是提高网站的页面加载速度。图像和图形需要时间加载，快速加载可增强用户体验，并降低跳出率并实现成功转化。根据先前的证据，一秒钟的页面加载时间相当于转化率下降 7%，因此，将速度优化作为关注的关键领域之一是明智之举。

另一个重要的 CRO 策略是进行 A/B 测试。这涉及开发一系列页面版本或单个元素，并测试两者中哪一个在目标（例如号召性用语或购买）方面产生最佳结果。A/B 测试的一个主要优势是它使组织能够根据事实和数据做出决策，因此可以有效地量化对公司网站所做的更改。

使用社会认同也是有效的 CRO 策略之一。社会认同是一种心理状态，人们会顺从他人的行为，因为他们认为这是基于其常态的连续性而应该做的事情。在展示这些印刷广告时，需要展示客户成功案例，说明产品如何满足他们的需求，并帮助他们解决问题，而增量可以用作表达客户认可的一种方式，从而赢得潜在客户的信任。社会认同是一种令人信服的因素，在某种程度上，它让访问者相信他们转换的决定并没有错。

转化率优化通过有效的策略帮助公司提高其网站的转化性能，例如优化网站的页面加载速度、进行 A/B 测试以及在其网站上利用社交证明。总而言之，任何希望提高转化率增长的公司都必须将 CRO 策略融入其网站。

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